Käyttöehdot

1. Yleistä

Sopimuksen osapuolina ovat Global Network Oy (jäljempänä Toimittaja) ja sen teXtari.net-palvelua käyttävä Y-tunnuksen omaava yritys tai muu yhteisö taikka ennen 01.01.2026 rekisteröitynyt asiakas, jolla ei ole Y-tunnusta (jäljempänä Asiakas).

Palvelu on 01.01.2026 alkaen tarkoitettu Y-tunnuksen omaaville yrityksille ja yhteisöille. Uusia asiakkaita, joilla ei ole Y-tunnusta, ei hyväksytä tämän päivämäärän jälkeen. Ennen 01.01.2026 rekisteröityneet ei-Y-tunnus-asiakkaat voivat jatkaa palvelun käyttöä näiden käyttöehtojen mukaisesti.

Näitä käyttöehtoja sovelletaan kaikkiin Asiakkaisiin. Mikäli Asiakas ei ole elinkeinonharjoittaja, ehtoja sovelletaan siltä osin kuin ne eivät ole ristiriidassa pakottavan lainsäädännön kanssa.

Rekisteröitymällä tai jatkamalla palvelun käyttöä Asiakas hyväksyy nämä käyttöehdot.

2. Palvelun sisältö

Palvelu mahdollistaa tekstiviestien lähettämisen ja vastaanottamisen internet-pohjaisen käyttöliittymän tai HTTP-rajapinnan kautta.

Viestien välitys on riippuvainen kolmansien osapuolten verkoista ja operaattoreista. Toimittaja ei takaa viestien perillemenoa, toimitusnopeutta, keskeytyksetöntä toimintaa tai virheettömyyttä.

Toimittajalla on oikeus kehittää, muuttaa, rajoittaa tai päivittää palvelua.

3. Palvelun käyttöönotto

Rekisteröinnin yhteydessä Asiakkaan tulee ilmoittaa yrityksen tai yhteisön virallinen nimi ja Y-tunnus. Toimittajalla on oikeus tarkistaa annetut tiedot ja evätä rekisteröityminen.

Rekisteröintitietojen tarkistus suoritetaan arkipäivisin 24 tunnin sisällä.

Asiakkaan sähköpostiosoite vahvistetaan varmennuskoodilla.

Asiakkaan puhelinnumero ja palvelun käyttötarkoitus varmennetaan soittamalla annettuun numeroon arkipäivisin klo 10–15. Toimittajalla on oikeus evätä tai peruuttaa käyttöoikeus, mikäli varmennusta ei voida suorittaa tai käyttötarkoitus ei ole hyväksyttävä.

Palvelussa viestien oletuslähettäjänä toimii Asiakkaan rekisteröinnin yhteydessä ilmoittama ja varmennettu puhelinnumero.

Asiakas voi hakea käyttöön tekstimuotoista lähettäjätunnusta (Sender ID), kuten yrityksen nimeä. Kaikki lähettäjätunnukset varmistetaan ennen käyttöönottoa.

Lähettäjätunnuksen tulee liittyä selkeästi Asiakkaan yritykseen, esimerkiksi yrityksen nimeen, tavaramerkkiin tai verkkotunnukseen.

Toimittajalla on oikeus pyytää lähettäjätunnuksen hyväksymiseksi tarvittavia lisätietoja, kuten yrityksen virallinen nimi, verkkosivut ja käyttötarkoitus.

Toimittajalla on oikeus hyväksyä tai hylätä lähettäjätunnus sekä estää sen käyttö, mikäli tunnus ei täytä vaatimuksia tai sitä käytetään harhaanjohtavasti.

Tekstimuotoiseen lähettäjätunnukseen ei voi vastata tekstiviestillä.

4. Maksaminen ja viestisaldo

Maksut välittää Visma Pay (Visma Payments Oy, y-tunnus 2486559-4). Maksut suoritetaan Visma Payn verkkopalvelun kautta suojattua yhteyttä käyttäen.

Palvelu toimii ennakkoon hankittavalla viestisaldolla.

Viestisaldo on henkilökohtainen ja ei-siirrettävä käyttöoikeus palveluun. Viestisaldo ei ole talletus, maksuväline tai takaisinmaksettava rahasuoritus.

Viestisaldoa ei palauteta eikä hyvitetä, ellei näissä ehdoissa nimenomaisesti toisin määrätä.

Jos Toimittaja tekee olennaisen hinnankorotuksen tai merkittävän sopimusmuutoksen, Asiakkaalla on oikeus 14 vuorokauden kuluessa muutoksen voimaantulosta irtisanoa sopimus ja saada käyttämätön viestisaldo palautettuna. Alle 20 euron suuruista viestisaldoa ei palauteta. Palautettavasta saldosta voidaan vähentää kohtuulliset käsittelykulut.

Viestisaldo on voimassa 12 kuukautta viimeisestä viestin lähetyksestä tai vastaanotosta.

Jos palvelua ei käytetä 12 kuukauteen, Asiakkaan tili ja siihen liittyvä viestisaldo voidaan poistaa ilman palautusvelvollisuutta.

Jos käyttäjätili suljetaan käyttöehtojen rikkomisen, lainvastaisen toiminnan tai maksujen laiminlyönnin vuoksi, jäljellä olevaa viestisaldoa ei palauteta.

5. Asiakkaan velvollisuudet

Asiakas toimii rekisterinpitäjänä omille palveluun tallentamilleen henkilötiedoille.

Asiakas vastaa siitä, että sillä on oikeus ja tarvittavat suostumukset henkilötietojen käsittelyyn ja viestien lähettämiseen.

Asiakas vastaa palvelun lainmukaisesta käytöstä sekä käyttäjätunnustensa asianmukaisesta säilyttämisestä.

Asiakas voi lopettaa palvelun käytön milloin tahansa ilmoittamalla siitä kirjallisesti osoitteeseen [email protected]. Lopettaminen ei oikeuta viestisaldon palautukseen, ellei kyse ole kohdassa 4 tarkoitetusta hinnankorotustilanteesta.

6. Tietosuoja

Asiakas toimii rekisterinpitäjänä palveluun tallennetuille henkilötiedoille.

Toimittaja toimii henkilötietojen käsittelijänä siltä osin kuin se käsittelee tietoja Asiakkaan lukuun.

Henkilötietoja käsitellään GDPR:n mukaisesti sopimuksen, oikeutetun edun, lakisääteisen velvoitteen tai suostumuksen perusteella.

Henkilötietoja voidaan luovuttaa lakisääteisten viranomaispyyntöjen perusteella, maksupalveluntarjoajalle maksutietojen käsittelyä varten sekä teknisille alihankkijoille, jotka käsittelevät tietoja Toimittajan lukuun.

Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille suoramarkkinointitarkoituksiin eikä siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.

Lisätietoja henkilötietojen käsittelystä löytyy tietosuojaselosteesta osoitteessa textari.net/tietosuojaseloste.

7. Vastuunrajoitus

Palvelu tarjotaan sellaisena kuin se on.

Toimittajan kokonaisvastuu rajoittuu enintään Asiakkaan viimeisen 12 kuukauden aikana maksamiin palvelumaksuihin, kuitenkin enintään käyttämättömään viestisaldoon.

Toimittaja ei vastaa välillisistä vahingoista, kuten liikevaihdon menetyksestä, saamatta jääneestä voitosta, mainehaitasta, tietojen menetyksestä tai kolmannen osapuolen vaatimuksista.

Jos Asiakas ei ole elinkeinonharjoittaja, vastuunrajoituksia sovelletaan vain siltä osin kuin ne eivät rajoita pakottavan lainsäädännön mukaisia oikeuksia.

8. Palvelun ylläpito ja muutokset

Toimittajalla on oikeus keskeyttää palvelu force majeure -tilanteissa tai teknisistä syistä.

Toimittajalla on oikeus muuttaa käyttöehtoja ja hinnoittelua. Olennaisista muutoksista ilmoitetaan vähintään 7 päivää ennen voimaantuloa.

9. Sovellettava laki ja riidanratkaisu

Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia.

Tästä sopimuksesta aiheutuvat riidat ratkaistaan Toimittajan kotipaikan käräjäoikeudessa.

Mikäli pakottava lainsäädäntö antaa Asiakkaalle oikeuden saattaa asia muun tuomioistuimen käsiteltäväksi, sovelletaan kyseistä lainsäädäntöä.

Tietosuojaseloste on nähtävissä osoitteessa Tietosuojaseloste | Textari