Voimassa 16.12.2025 alkaen

Rekisterinpitäjä

Global Network Oy
Y-tunnus: 1074619-9
Osoite: c/o Cityvarasto, Kalsiittikuja 6, 20250 Turku
Puhelin: 040 2213493
Sähköposti: [email protected]
Verkkosivusto: www.textari.net

Tietosuojavastaava

Mikko Soini
Sähköposti: [email protected]
Puhelin: 040 2213493

Rekisterin nimi

teXtari.net-palvelun asiakasrekisteri

Rekisteröityjen ryhmät

Rekisteri sisältää tietoja seuraavista rekisteröidyistä:
• Y-tunnuksen omaavat yritykset ja yhteisöt, jotka käyttävät tai ovat käyttäneet teXtari.net -palvelua
• Yritysten ja yhteisöjen nimeämät yhteyshenkilöt, joiden tietoja tarvitaan palvelun toteuttamiseen
• Yksityishenkilöt, jotka ovat ottaneet palvelun käyttöön ennen keväällä 2025 tehtyä muutosta, jolloin palvelu rajattiin vain yritys- ja yhteisöasiakkaille. Näiden asiakkaiden tietoja käsitellään edelleen palvelun toteuttamiseksi GDPR:n mukaisesti
Uusia yksityishenkilöasiakkaita ei hyväksytä kevään 2025 jälkeen

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:
• Palvelun toteuttaminen ja asiakassuhteen hallinta
• Tekstiviestien lähetys, välitys, raportointi ja ajastus
• Palvelun tekninen toiminta, lokitiedot, virhetilanteiden ja väärinkäytösten selvittäminen
• Laskutus ja maksutapahtumien käsittely
• Palvelun kehittäminen ja analysointi
• Markkinointi ja tiedotus (vain suostumuksen perusteella)

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet

• Sopimus: palvelun tarjoaminen ja asiakastilin ylläpito
• Oikeutettu etu: palvelun turvallisuus, analytiikka, asiakaspalvelu ja suoramarkkinointi
• Lakisääteinen velvoite: esimerkiksi kirjanpito- ja verolainsäädäntö
• Suostumus: markkinointiviestintä

Rekisterin tietosisältö

Perustiedot

• Yrityksen tai yhteisön nimi, Y-tunnus ja osoite
• Yhteyshenkilön nimi, rooli, sähköposti ja puhelinnumero
• Käyttäjätunnus ja salattu salasana

Palvelun käytön yhteydessä syntyvät tiedot

• Asiakkaan itse lisäämät puhelinnumerot, nimet ja ryhmät
• Lähetetyt ja vastaanotetut tekstiviestit
• Viestien sisällöt ja välitystiedot
• Kuukausiraporteissa näkyvät viestien ensimmäiset merkit
• Ajastetut viestit ja lähetysajankohdat
• Käyttäjätilin aktivointi- ja päättymistiedot
• Maksutapahtumat ja laskutustiedot
• Suostumukset ja kiellot
• Asiakaspalveluviestit, tukipyynnöt ja reklamaatiot

Tekniset lokitiedot

• IP-osoite
• Kirjautumis- ja käyttöaikaleimat
• Selain- ja laitetiedot
• Järjestelmän tekniset tapahtumalokit

Tietolähteet

• Rekisteröity itse palvelun rekisteröinnin ja käytön yhteydessä
• Asiakkaan oma viestiliikenne ja palvelun käyttötapahtumat
• Järjestelmän tekniset lokit
• Julkiset yritysrekisterit, kuten YTJ
• Asiakaspalvelun yhteydenotot

Henkilötietojen luovuttaminen ja siirto

Henkilötietoja voidaan luovuttaa seuraavissa tilanteissa:
• Lakisääteiset viranomaispyynnöt
• Maksupalveluntarjoaja Visma Pay maksutietojen käsittelyyn
• Palvelun tekniset alihankkijat, jotka käsittelevät tietoja Global Network Oy:n lukuun
Henkilötietoja ei luovuteta ulkopuolisille suoramarkkinointiin
Tietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Henkilötietojen säilytysaika

• Laskutustiedot: vähintään 6 vuotta kirjanpitolain mukaisesti
• Passiiviset asiakastilit: poistetaan automaattisesti 12 kuukauden käyttämättömyyden jälkeen
• Asiakkaan itse lisäämät yhteystiedot: säilytetään, kunnes asiakas poistaa ne tai asiakassuhde päättyy

Viestilogien säilytys

• teXtari.net säilyttää lähetettyjen viestien lokitiedot (lähetys-, välitys- ja sisältötiedot) enintään 12 kuukautta viestin lähetyksestä
• Lokit poistetaan automaattisesti 12 kuukauden jälkeen
• Ajastetut viestit säilytetään lähetykseen asti ja sen jälkeen lokisäilytyksen ajan
• Säilytys perustuu tietosuojalainsäädännön minimointiperiaatteeseen ja palvelun toiminnan varmistamiseen

Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus:
• Tarkastaa omat tietonsa
• Pyytää virheellisten tietojen oikaisemista
• Pyytää tietojensa poistamista
• Rajoittaa tietojen käsittelyä
• Vastustaa tietojen käsittelyä
• Pyytää tietojen siirtämistä järjestelmästä toiseen
• Peruuttaa suostumus markkinointiin
Pyynnöt voi lähettää osoitteeseen: [email protected]

Tietojen suojaus

• Salaus ja suojatut yhteydet (HTTPS)
• Pääsynhallinta ja roolipohjaiset käyttöoikeudet
• Salasanat suojattu hajauttamalla
• Lokitus ja valvonta
• Varautuminen poikkeus- ja tietoturvatilanteisiin

Valitusoikeus

Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle, jos hän katsoo henkilötietoja käsiteltävän lainvastaisesti.