Tietosuojaseloste

  1. Rekisterinpitäjä

Nimi: Global Network Oy (Y-tunnus: 1074619-9)
Osoite: c/o Cityvarasto, Kalsiittikuja 6, 20250 Turku
Puhelin: 040 2213493
Sähköposti: [email protected]
Verkkosivusto: www.textari.net

Tietosuojavastaava:
Mikko Soini
Yhteystiedot: [email protected], puh. 040 2213493

  1. Rekisterin nimi

teXtari.net-palvelun asiakasrekisteri

  1. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

  • Palvelun toteuttaminen ja asiakassuhteen hallinta (asiakastilit, viestien lähetys ja vastaanotto)
  • Laskutus ja maksutapahtumien käsittely
  • Markkinointi ja tiedotus (suostumuksen perusteella)
  • Palvelun kehittäminen ja analysointi
  • Turvallisuuden ja väärinkäytösten estäminen

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet GDPR:n mukaisesti:

  • Sopimus (asiakassuhteen ylläpito ja palvelun tarjoaminen)
  • Oikeutettu etu (palvelun turvallisuus, asiakaspalvelu ja suoramarkkinointi)
  • Lakisääteinen velvoite (kirjanpito- ja verolainsäädäntö)
  • Suostumus (markkinointiviestintä)
  1. Rekisterin tietosisältö

Rekisteriin tallennetaan seuraavat tiedot:

✅ Perustiedot:

  • Henkilöt:
    • Nimi
  • Yritykset ja yhteisöt:
    • Yrityksen/yhteisön nimi
    • Y-tunnus
    • Osoite
    • Puhelinnumero
    • Sähköposti
    • Käyttäjätunnus ja salasana (salasana suojataan turvallisesti hajauttamalla, eikä sitä tallenneta selkokielisenä)

✅ Palvelun käytöstä kertyvät tiedot:

  • Asiakkaan itse lisäämät nimi, puhelinnumero ja ryhmätiedot. Asiakas vastaa itse palveluun lisäämiensä tietojen hallinnasta sekä niiden oikeellisuudesta.
  • Lähetetyt ja vastaanotetut viestit
  • Käyttäjätunnuksen aktivointi ja palvelun päättymistiedot
  • Maksutapahtumat ja laskutustiedot
  • Mahdolliset suoramarkkinointiluvat ja -kiellot

✅ Tekniset tiedot ja lokitiedot:

  • IP-osoite
  • Palvelun käyttöajankohta ja -tapahtumat
  • Selain- ja laitetiedot

✅ Asiakaspalvelun ja yhteydenottojen kautta saadut tiedot:

  • Asiakkaan lähettämät viestit, kuten sähköpostit
  • Tukipyyntöihin liittyvät tiedot
  • Asiakaspalautteet ja mahdolliset reklamaatiot
  1. Tietolähteet

Henkilötiedot saadaan seuraavista lähteistä:

  • Rekisteröity itse rekisteröitymisen ja palvelun käytön yhteydessä
  • Julkiset yritystietolähteet, kuten YTJ (Yritys- ja yhteisötietojärjestelmä) tai muut vastaavat rekisterit
  • TeXtari-palvelun käyttöön liittyvät tiedot, kuten viestilokit, ostotapahtumat ja asiointitiedot
  • Asiakaspalvelun ja yhteydenottojen kautta saadut tiedot, kuten sähköpostit, tukipyynnöt ja asiakaspalautteet
  1. Henkilötietojen luovuttaminen ja siirto

Henkilötietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman rekisteröidyn suostumusta, paitsi seuraavissa tilanteissa:

  • Lain mukaiset velvoitteet (viranomaisille tai oikeudellisiin tarkoituksiin)
  • Maksupalveluntarjoaja (Visma Pay käsittelee maksutietoja)
  • Alihankkijat ja tekniset palveluntarjoajat, jotka käsittelevät tietoja Toimittajan lukuun tietoturvallisesti

Henkilötietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.

  1. Henkilötietojen säilytysaika

Henkilötiedot säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeen:

  • Asiakkaan määrittämän ajan, ellei lakisääteinen velvoite edellytä pidempää säilytystä.
  • Laskutustiedot: säilytetään kirjanpitolain mukaisesti vähintään 6 vuotta.
  • Passiiviset tilit: poistetaan 12 kuukauden käyttämättömyyden jälkeen.